Специалист службы поддержки пользователей - Минск - вакансия 711877

ЕВРООПТ


Дата: 08.04.2021

Город: Минск

Сфера деятельности: Программисты, ИТ, телеком

Зарплата: 850 бел. руб. / месяц


Текст вакансии:

Компания "Евроторг" приглашает на работу Специалиста службы поддержки пользователей Обязанности:
Прием, регистрация запросов пользователей; Предварительный анализ и категоризация запросов; Решение запросов пользователей в режиме on-line; Перенаправление запросов на ответственных исполнителей в соответствии с компетенциями; Отслеживание изменения статусов запросов, контроль сроков выполнения Выполнение первичного анализа заявок связанных с запросами по 1С.
Требования:
Высшее образование; Опыт удаленной поддержки пользователей по работе с ПО по телефону и электронной почте; Опыт маршрутизации обращений между ответственными лицами; Опыт работы в Service Desk (желательно 1С Итилиум); Умение диагностировать неисправности ПК по телефону и электронной почте; Навыки работы с ПК, знание операционных систем; Опыт работы с 1С; Базовые знания по управлению правами на сетевые ресурсы.
Условия:
Официальное трудоустройство с первого дня работы согласно Трудовому Кодексу Республики Беларусь; Рабочее место по адресу: ул. Монтажников, 2; График работы: пн-пт с 09:00 - 18:00 (дежурство 1 день в неделю до 20:00) Социальные гарантии (отпускные, больничные); Достойная и своевременная оплата труда (2 раза в месяц на банковскую карту); Дисконтная карта с 5% скидкой в сети магазинов "Евроопт", а также на обеды в корпоративной столовой; Бесплатная доставка служебным транспортом от ст. м. Каменная Горка и ст. м. Малиновка;



Контактные данные:

Чтобы просмотреть контактные данные вакансии, вам необходимо авторизоваться с помощью вашего логина и пароля.

Форма авторизации находится в шапке справа. Если у вас нет логина и пароля, вам необходимо зарегистрироваться.




Ищете удаленную работу? Множество вакансий и возможность размещения резюме на сайте Работа Дома!