Руководитель контакт-центра - Минск - вакансия 909350

ООО Прокредит


Дата: 14.10.2021

Город: Минск

Сфера деятельности: Управление персоналом

Зарплата: 1200 бел. руб. / месяц


Текст вакансии:

Обязанности: Управление действующим call-центром. Профессиональная постановка задач. Контроль качества выполнения, обучение и развитие сотрудников call-центра. Постоянная адаптация скриптов (регламент разговора, секреты "успешных" продаж; обработка возражений и т.п.). Контроль за качеством ведения диалога, контроль качества работы сотрудников (проверка отчетов, выявление ошибок, работа над ошибками). Подготовка и анализ отчетов по результатам работы. Выполнение качественных показателей отделом. Мониторинг качества работы, устранение проблемных зон в работе сотрудников. Требования: Опыт работы в управленческой должности не менее 2-х лет. Обладать профессиональной компетенцией и практическими навыками. Уверенный пользователь ПК. Позитивное мышление и готовность работать в режиме многозадачности. Нацеленность проявлять и реализовывать инициативу, достигать высоких результатов. Обязательный опыт работы в CRM-системах. Условия: понятная и прозрачная заработная плата . пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00. официальное оформление в соответствии с трудовым законодательством. приятные бонусы и поддержка компании. современный офис, комфортное рабочее место.



Контактные данные:

Чтобы просмотреть контактные данные вакансии, вам необходимо авторизоваться с помощью вашего логина и пароля.

Форма авторизации находится в шапке справа. Если у вас нет логина и пароля, вам необходимо зарегистрироваться.




Ищешь работу на дому? Подписывайся на Телеграм канал Работа Дома!