Начальник Call-центра - Барановичи, Брестская область - вакансия 910135

Компания ПЭК


Дата: 14.10.2021

Город: Барановичи, Брестская область

Сфера деятельности: Секретариат и АХО


Текст вакансии:

Обязанности: Открытие новой площадки call-центра. - Руководство контактным центром;- Управление персоналом;- Планирование работы сотрудников;- Подбор персонала;- Осуществление контроля трудовой дисциплины;- Мотивация, адаптация, обучение;- Формирование команды;- Мониторинг и анализ навыков ведения телефонного диалога;- Оценка эффективности работы КЦ;- Подготовка и предоставление отчетов по работе филиала;- Бюджетирование;- Расчет бонусов и заработной платы;- Контроль соблюдения показателей обслуживания клиентов;- Достижение плановых KPI Требования: Успешный опыт управления Контакт-Центром; Знание специфики исходящего обзвона и обслуживания входящих обращений в Call-Центре; Навыки управление персоналом; Навыки обучения персонала; Клиентоориентированность; Умение работать в режиме многозадачности Условия: Возможность профессионального развития в крупной федеральной компании Бесплатное обучение (на период обучения выплачивается заработная плата). Перспектива карьерного роста График работы: 5/2 Оформление по ТК РБ: оплата больничных, отпусков Офис находится на территории РБ



Контактные данные:

Чтобы просмотреть контактные данные вакансии, вам необходимо авторизоваться с помощью вашего логина и пароля.

Форма авторизации находится в шапке справа. Если у вас нет логина и пароля, вам необходимо зарегистрироваться.




Ищешь работу на дому? Подписывайся на Телеграм канал Работа Дома!