Менеджер клиентского сервиса со знанием португальского языка - Минск - вакансия 909941

Skyeng


Дата: 14.10.2021

Город: Минск

Сфера деятельности: Программисты, ИТ, телеком


Текст вакансии:

Международный отдел онлайн-школы Skyeng ищет менеджера клиентского сервиса для подбора преподавателей и расписания для учеников из Португалии. Если ты всегда ищешь возможность развиваться и проявлять все свои самые крутые качества - тебе к нам!Мы занимаем 27 место в рейтинге IT-компаний России по версии Forbes и сейчас являемся одной из крупнейших EdTech компаний России. Основа таких достижений — культура компании, а чтобы не сбавлять наших темпов роста, мы ищем человека, который разделяет наши ценности. Чем предстоит заниматься: Сопровождать учеников во время обучения в нашей онлайн-школе; Подбирать преподавателей для новых учеников, учитывая их уровень английского языка; Общаться с учениками (исходящие звонки, отправка эл. писем); Решать различные ситуации (смена преподавателя, расписания); Ежедневно вести историю общения в базе CRM и отчетность о проделанной работе; Помогать преподавателям открывать дополнительные часы по их запросам. Требования: Владение португальским языком (уровень С1 и выше); Владение английским языком (уровень В2 и выше); Быть уверенным пользователем ПК (уметь пользоваться офисными программами, телефонией и интернет-ресурсами); Высокий уровень концентрации, т.к. в процессе работы приходится много работать с датами, часами, разными часовыми поясами, расписаниями разных преподавателей и одновременно общаться с несколькими учениками; Клиентоориентированность: с трепетом относиться к каждому клиенту; делать все возможное, чтобы ученик был уверен, что он в надежных руках и нам можно доверять; Условия для работы из дома: устойчивое интернет-соединение, собственный ПК или ноутбук. Мы предлагаем: Полную занятость удаленно; Интересный и нестандартный проект; Супер команду воодушевленных людей; Развитие вместе с перспективной командой; Возможность работать из любой точки мира; Скидку 50% на уроки английского, математики или шахмат. Условия: Расписание: с 11:00-20:00 по московскому времени (8 часов фулл-тайм и 1 час обед), 5/2: один рабочий день - суббота (выходные: воскресенье и любой будний день); Оплата: фиксированная оплата - 35 000 рублей на время испытательного срока, после испытательного срока фиксированная оплата составит 40 000 рублей. Бонусная часть: 15 000 - 25 000 рублей/месяц; Удаленная работа; Испытательный срок - 1 месяц. Отбор кандидатов на данную вакансию проходит в несколько этапов. В рамках первого этапа Вам будет предложено пройти видео-интервью с записью трех ответов на португальском, английском и русском языках.



Контактные данные:

Чтобы просмотреть контактные данные вакансии, вам необходимо авторизоваться с помощью вашего логина и пароля.

Форма авторизации находится в шапке справа. Если у вас нет логина и пароля, вам необходимо зарегистрироваться.




Ищете удаленную работу? Множество вакансий и возможность размещения резюме на сайте Работа Дома!