Tech Support Specialist/Специалист техподдержки - Минск - вакансия 1021103

ООО Авентус ИТ


Дата: 15.01.2022

Город: Минск

Сфера деятельности: Программисты, ИТ, телеком


Текст вакансии:

Приглашаем присоединиться к дружной команде Aventus IT в качествеTech Support Specialist/Специалист техподдержки.Full-time, возможна удаленная работа.Продукт: многофункциональная FinTech платформа для привлечения инвестиций и кредитования клиентов. Продукт имеет множество интеграций с самыми разнообразными сервисами (банки, поставщики услуг, кредитные бюро, мобильные операторы, бухгалтерские системы).Мы внедряем современные решения с 2018 года и за 3 года пришли к успешному развитию своих продуктов в следующих странах: Литва, Польша, Украина, Беларусь, Россия, Казахстан, Молдова, Вьетнам, Филиппины, Шри-Ланка, Индия, Кения, Румыния. Обязанности: Консультация клиентов по техническим вопросам, характеристикам оказываемых компанией услуг и особенностям их использования; Обработка поступающих задач по управлению доступом к корпоративным ресурсам в AD (employee enrollment/termination/relocation); Своевременное реагирование на обращения клиентов (обработка запросов клиентов через email, Jira, Skype) Решение в оперативном режиме проблем, возникших на клиентской стороне системы Обработка поступающих задач по управлению доступом к корпоративным ресурсам (Jira, Confluence, email, GitLab, Slack); Ведение учета лицензий и создание учетных записей MS Office365, Power BI; Ведение документации и наполнение внутренней базы знаний на русском и английском языках; Предоставление отчетов по запросу руководителя. Требования: Продвинутый пользователь ПК/Web; Английский язык - Pre-Intermediate (письменная коммуникация); Базовые знания Linux ОС; Способность грамотно расставлять приоритеты в зависимости от типа клиентских запросов; Умение работать с людьми: отличные навыки устной и письменной коммуникации; Искреннее желание помогать людям; Опыт работы в данной или аналогичной должности будет преимуществом. Условия: Гибкий график, возможность удаленной работы; Медицинская страховка (со стоматологией); Обеды 2 раза в неделю (за счет компании); Фиксированный бюджет на сотрудника в год для профильного обучения; Частичная компенсация занятий спортом (до 50$ ежемесячно); Постоянное развитие и обмен опытом в сильной команде, обучение и углубление в тематику бизнеса (МФО); Эффективный менеджмент без бюрократии; Подарки ко дню рождения, свадьбе, рождению ребенка; Современный и комфортный офис в Минске ул. Тимирязева, 3, рядом метро Молодежная, есть своя парковка; Интересные и незабываемые корпоративные мероприятия.



Контактные данные:

Чтобы просмотреть контактные данные вакансии, вам необходимо авторизоваться с помощью вашего логина и пароля.

Форма авторизации находится в шапке справа. Если у вас нет логина и пароля, вам необходимо зарегистрироваться.




Ищешь работу на дому? Подписывайся на Телеграм канал Работа Дома!